——记凤城市人民检察院控告申诉检察科科长周平

 凤城市人民检察院控告申诉检察科2004年被评为“全国文明接待室”起，这个荣誉称号一直保持至今。而任职该科科长的女检察官周平，在坚守这个岗位的11年中，先后受理群众来信来访约1600余件，办理举报线索初核、刑事申诉和刑事赔偿各类案件 150余件，涉检信访案件实现了“零”积案、涉检进京“零”上访。辛勤的汗水与荣誉相伴，周平先后被评为省检察院“十八大维护稳定先进个人”、“十九大维稳安保先进个人、“丹东市劳动模范”、丹东检察系统“十佳检察官”……

    让来访群众感受到光明希望。控告申诉，是检察机关的“窗口”，是联系人民群众的桥梁和纽带。一定让检徽在这个窗口熠熠生辉，这是周平走上控申岗位时的初心。为了实现这个初心，周平先从接访入手，不管来访者诉求是否合理，她总是热情接待、耐心倾听、释法说理、好言相慰…… 这样的接访态度，令来访者有火发不起来，有怨（冤）敢于申诉……

2007年7月，周平走马上任不久便受理了一起棘手的案件。上访人冯某因经济犯罪受到刑罚，因对追缴的款物处理上存有异议而不间断的上访15年。周平对这一历史遗留案件毫不怠慢，先后十多次不厌其烦地接待、回访。在与其晓之以情、动之以理的同时，积极沟通协调相关单位解决冯某的实际困难。当时，冯某身患重病，家庭生活困难，周平通过司法救助形式为其争取到救助金1万元，这令冯某感动不已。冯某住院期间，周平又自掏腰包买了水果前去探望，冯某再次落泪了，他握着周平的手说：“遇到你这样的检察官，我心里有再多的怨气也被你融化了。”至此，这起15年的缠访案划上了句号。

让来访者感受到公平正义。2017年3月的一天，一位年过七十的外地老人拄着拐棍到凤城市人民检察院举报，称三年前与他人合伙在凤城办养鸡场时因一笔20000余元卖鸡款引发纠纷被某单位执法人员扣押，后经法院判决赢了官司，但这20000余元卖鸡款却被占用三年迟迟不还，老人上访三年无果。接待老人的周平听完老人的上访诉求后，立即联系涉案单位确认了此事，但那个涉案的执法者已被辞退。

“一定要帮老人讨回公道，追回卖鸡款!”周平的想法得到了主管领导和检察长的支持。随后，她多次联系相关单位联系沟通商量解决问题的办法。期间，上访老人因着急上火病倒卧床不起。为了安抚老人，周平与同事程璐隔三岔五的与老人通电话告知案件办理进展情况，还先后两次行程百余公里来前往老人家中看望。经过周平的不懈努力，终于追回老人的卖鸡款。2017年4月24日，周平与程璐带着追回的20000余元卖鸡款，再次驱车百公里，将钱如数交到老人手中。老人激动地伸出大拇指夸道：“向你们这样的，才是真正心里装着咱老百姓的人民检察官……”

让来访者在感受到阳光温暖。真情实意化民怨。申诉人王某，身患多种疾病，来找周平提出申诉时正处在抑郁症复发治疗期，情绪波动较大，周平一边关切地嘘寒问暖，一边耐心地倾听诉求，同时，多次积极与相关部门协调，帮助王某解决合理诉求。当她得知王某治疗费用有困难无从解决时，毫不犹豫地掏出兜里所有800元，让其先拿着买药。王某抹着眼泪说：“你们检察官对待上访人真好，你们是用真情实意打动了我，我打心眼里感谢你们……”这件当年难度最大的信访案，在周平和她的同事努力下圆满化解。